Protezione dei dati

Informativa sulla privacy
La tutela e la sicurezza dei dati sono molto importanti per la Multifilt AG (di seguito anche «Multifilt», «noi»). Quando elaboriamo dati lo facciamo in modo responsabile, nel rispetto delle prescrizioni legislative vigenti e della presente Informativa sulla privacy.

Contenuto di questa Informativa sulla privacy
Su questa pagina vi informiamo riguardo al trattamento dei vostri dati personali che svolgiamo quando visitate il nostro sito web aspirapolvere.ch («sito web») o le nostre pagine social, quando ci contattate o usufruite dei nostri servizi.

Responsabile del trattamento dei dati
Il responsabile del trattamento dei dati alle modalità descritte nella presente Informativa sulla privacy è Multifilt.

Se avete domande o volete esercitare i vostri diritti in quanto titolari dei dati, vi preghiamo di scriverci all’indirizzo:

adriano.palmieri@multifilt.com

oppure a:
multifilt ag
Datenschutz
Adriano Palmieri
Im Brisgi 20
5400 Baden

Dati trattati contestualmente alla corrispondenza e allo svolgimento della prestazione
Raccogliamo i dati che ci trasmettete nei seguenti casi:

• quando ci contattate;
• quando vi registrate come utenti sul nostro sito web;
• quando ordinate dei prodotti.

 

I dati in questione possono comprendere generalità, come ad esempio nome, cognome e recapiti, data di nascita, nome utente, password o la vostra funzione all’interno dell’organizzazione in nome della quale ci contattate.

Inoltre, se ordinate articoli a pagamento, vi chiederemo alcuni dati finanziari, come il metodo di pagamento preferito e l’indirizzo di fatturazione.

Trattiamo anche dati che ci vengono trasmessi da terzi. Ad esempio, quando ci interfacciamo con clienti e partner commerciali, loro ci trasmettono il loro nome e informazioni sulla loro attività all’interno dell’azienda cliente o partner di appartenenza.

Messa a disposizione e utilizzo del nostro sito web

Utilizzo a scopo informativo

Potete visitare il nostro sito per conoscere Multifilt e la nostra offerta anche senza comunicarci la vostra identità. Come avviene in qualsiasi collegamento a un server, anche il server che ospita il nostro sito registra e memorizza automaticamente, per un breve periodo, determinati dati tecnici, come l’indirizzo IP e il sistema operativo del dispositivo in uso, la data e l’orario della navigazione, nonché il tipo di browser usato per accedere al sito.

Analisi web

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Tecnologie pubblicitarie

Sul nostro sito utilizziamo tecnologie pubblicitarie di Google Ads e Facebook Ads, che consentono di proporre a chi visita il nostro sito pubblicità potenzialmente interessanti. I contenuti pubblicitari vengono mostrati sui siti che visitate in base a un’analisi riguardo alla vostra fruizione del nostro sito web. A tale scopo, i gestori dei relativi strumenti pubblicitari utilizzano cookie mentre navigate nel nostro sito.

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Sulle nostre pagine social potete leggere le ultime notizie o informazioni sui prodotti e servizi che offriamo.  I gestori dei social network raccolgono e analizzano alcuni dati di chi visita le nostre pagine aziendali, sia riguardo alla fruizione (ad es. il numero di visite), sia di tipo demografico.

Sulla scorta di questi dati, i gestori dei social network ci forniscono delle analisi statistiche, le quali riportano però solo dati in forma aggregata o comunque resi sufficientemente anonimi. Solo il gestore può identificarli sulla base dei dati di utilizzo raccolti. Pertanto vi preghiamo di leggere anche le informazioni sulla privacy di detti gestori.

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Finalità e base giuridica del trattamento dei dati
Il trattamento dei vostri dati si svolge soprattutto allo scopo di informarvi sulla nostra offerta ed erogare, documentare e fatturare i nostri servizi in base ai nostri obblighi contrattuali e normativi.

Inoltre, il trattamento persegue le seguenti finalità:

• Risposta alle richieste e comunicazione di informazioni;
• Elaborazione di registrazioni e ordini;
• Cura del nostro sito web;
• Analisi e ottimizzazione dell’uso del sito web
• Messa a punto e miglioramento di prodotti e servizi;
• Marketing e pubblicità;
• Ottimizzazione dei post sulle nostre pagine aziendali nei social network;
• Informazione sulle novità di Multifilt o aggiunta di nuovi servizi (ad es. tramite la nostra newsletter, dalla quale però potete disiscrivervi in qualsiasi momento);
• Adempimento di obblighi previsti per legge;
• Esercizio di diritti.

 

Abbiamo un interesse legittimo a effettuare il trattamento dei vostri dati per le finalità elencate. In alcuni casi, il trattamento è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali, come quello di conservare i dati per un certo periodo. Su questa scorta, elaboriamo i dati personali solo laddove e nella misura in cui le leggi sulla privacy applicabili prevedano una base giuridica o una giustificazione per il trattamento dei dati in generale o per specifiche attività di trattamento.

Modalità di memorizzazione dei dati
Memorizziamo i vostri dati personali solo per il periodo e nella misura in cui ciò sia necessario per adempiere alle finalità descritte in questa Informativa sulla privacy o a obblighi legali.

Per tutelare l’integrità e la riservatezza dei dati personali abbiamo adottato una serie di misure tecniche e organizzative adeguate. Sulla base della nostra valutazione dei rischi applichiamo in particolare controlli di accesso e procedure di monitoraggio, nonché procedure per verificare, analizzare e valutare periodicamente l’efficacia di dette misure.

Trasmissione dei dati personali a terzi
Potrebbe essere necessario, per il conseguimento delle finalità elencate nella presente informativa, comunicare i vostri dati personali a società terze, le quali ricadono nella categoria dei fornitori esterni di servizi (poste, gestori di carte di credito, provider di web hosting ecc.)

Luogo del trattamento
La memorizzazione e il trattamento dei vostri dati personali si svolgono soprattutto in Svizzera e nell’Unione Europea. Tuttavia, in alcuni casi è necessario trasmettere i vostri dati a destinatari in paesi esterni alla Svizzera o all’UE (nel resto del mondo, soprattutto negli Stati Uniti). I trasferimenti di dati a paesi che non garantiscono un livello di protezione adeguato si svolgono solo in presenza di disposizioni standard sulla protezione dei dati o deroghe alla normativa (es. quando il trattamento è necessario all’adempimento di obblighi contrattuali).

I vostri diritti riguardo ai vostri dati personali
In qualità di interessati vi competono i seguenti diritti sui vostri dati personali:

• Il diritto a ricevere informazioni sul tipo di dati personali memorizzati e il trattamento cui vengono sottoposti;
• Il diritto a farvi consegnare o trasmettere una copia dei vostri dati in un formato di uso comune;
• Il diritto a ottenere la correzione dei vostri dati personali;
• Il diritto a ottenere la cancellazione dei vostri dati personali;
• Il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali.

 

Facciamo presente che tali diritti sono soggetti a presupposti ed eccezioni. Laddove la legge lo consenta possiamo rifiutare la vostra richiesta di esercizio dei diritti elencati. Avete inoltre diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo.

Eventuali modifiche di questa Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di apportare in qualsiasi momento modifiche alla presente Informativa sulla privacy, soprattutto se cambiano le modalità del trattamento o entrano in vigore nuovi requisiti di legge. Si applica sempre la versione più aggiornata consultabile alla pagina https://www.staubbeutel.ch/it.

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Baden 01 settembre 2023