Protection des données

Charte de confidentialité
La société Multifilt AG (ci-après « Multifilt »; « Nous ») prend la protection et la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles dans la plus grande conscience de notre responsabilité, conformément aux dispositions légales applicables et à la présente charte.

Contenu de la présente charte de confidentialité
La présente charte est destinée à vous informer de la manière dont Nous recueillons et traitons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site web https://www.staubbeutel.ch/fr (ci-après « Site web ») ou nos pages de réseaux sociaux, quand vous prenez contact avec nous ou avez recours à nos services.

Responsable du traitement de vos données personnelles
Multifilt est responsable du traitement de vos données personnelles tel qu’il est décrit dans la présente charte.

Pour toute question ou si vous souhaitez faire usage de vos droits en matière de protection des données, veuillez prendre contact avec nous par courrier électronique à:

adriano.palmieri@multifilt.com

ou postal à:
multifilt ag
Datenschutz
Adriano Palmieri
Im Brisgi 20
5400 Baden

Données personnelles traitées dans le cadre de la communication et des services fournis
Les informations que vous nous transmettez sont collectées par nos soins:

• quand vous prenez contact avec nous;
• quand vous vous inscrivez sur le Site web en tant qu’utilisateur;
• quand vous commandez de la marchandise.

 

Les informations collectées comprennent des données personnelles d’ordre général, telles que votre nom et vos données de contact, votre date de naissance, votre nom d’utilisateur, vos mots de passe, ainsi qu’éventuellement votre poste ou votre rôle dans l’organisation au nom de laquelle vous prenez contact avec nous.

Si vous commandez des produits payants, Nous vous demandons en outre de nous fournir vos données financières, telles que votre mode de paiement privilégié et l’adresse de facturation.

Nous traitons également des données personnelles qui nous ont été transmises par des tiers. Il s’agit régulièrement de données personnelles que Nous obtenons en correspondant avec nos clients ou nos partenaires ou dans le cadre de réunions avec ces derniers. Il s’agit par exemple de votre nom et d’informations sur votre activité en tant que membre de l’équipe du client ou du partenaire.

Mise à disposition et utilisation de notre Site web

Utilisation afin de vous informer

Vous pouvez consulter notre Site web pour vous informer sur Multifilt et sur nos services sans nous communiquer votre identité. Comme dans toute connexion avec un serveur web, le serveur sur lequel notre Site web est mis à votre disposition recueille et stocke automatiquement certaines données techniques et les mémorise temporairement. Il s’agit de données telles que l’adresse IP et le système d’exploitation de votre appareil, la date et l’heure de l’utilisation et le type de navigateur avec lequel vous accédez au Site web.

Analyse web

Nous utilisons des services d’analyse web (actuellement Google Analytics, Meta Business, Bing, LinkedIn) afin d’analyser l’utilisation de notre Site web et d’obtenir des informations destinées à l’optimiser. Lors de l’analyse web, le dernier bit des adresses IP dont provient la demande de connexion est directement supprimé. De ce fait, Nous ne traitons aucune donnée personnelle dans le cadre de cette analyse.

Technologies publicitaires

Sur notre Site web, Nous utilisons les technologies publicitaires de Google Ads et Facebook Ads. Elles nous permettent de nous adresser aux personnes qui consultent notre Site web quand elles se rendent sur d’autres sites, en leur proposant des annonces publicitaires ciblées. Ces supports publicitaires sont affichés sur les sites web que vous consultez en fonction de l’analyse de votre précédente utilisation de notre Site web. Pour ce faire, les fournisseurs de technologies publicitaires utilisent des cookies lorsque vous visitez notre Site web.

Plugins sociaux

Les plugins sociaux utilisés sur notre Site web vous permettent de recommander et de partager nos contenus sur les réseaux sociaux. Ils sont reconnaissables aux différents logos des réseaux sociaux qui s’affichent sur notre Site web. Si vous interagissez avec un plugin social, vos données seront envoyées au fournisseur du réseau social en question.

Remarque concernant le recours aux cookies

Nous utilisons des cookies, des balises et d’autres technologies du même type sur notre Site web, pour que vous puissiez profiter pleinement de votre navigation sur notre site. Ils nous aident aussi à optimiser notre Site web. Les cookies sont des fichiers textes, téléchargés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lors de votre visite sur un site web ou quand vous utilisez une application.

Certains des cookies que Nous utilisons sont nécessaires pour que Nous puissions vous proposer certaines fonctionnalités sur notre Site web.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour que celui-ci refuse les cookies ou vous demande votre accord avant d’implanter un cookie. Vous pouvez aussi supprimer les cookies sur votre appareil en utilisant la fonctionnalité correspondante dans votre navigateur.

Utilisation de nos pages sur les réseaux sociaux

Les pages de nos réseaux sociaux contiennent des articles sur l’actualité de Multifilt et les services que nous proposons. Les fournisseurs de ces réseaux sociaux collectent et analysent des données en relation avec l’utilisation de ces réseaux, telles que le nombre de visites ou des renseignements démographiques sur les internautes qui consultent nos pages.

Les fournisseurs de réseaux sociaux nous transmettent des statistiques réalisées à partir de ces informations. Ces statistiques ne contiennent que des données agrégées ou rendues suffisamment anonymes d’une autre manière. Seul le fournisseur en question est susceptible de vous identifier à partir des données d’utilisation recueillies. Nous vous invitons donc à consulter sa politique de protection des données à caractère personnel.

Utilisation de notre newsletter

Si vous vous inscrivez pour recevoir notre newsletter, Nous collectons les informations que vous nous transmettez, notamment vos données personnelles telles que votre prénom, votre nom et votre adresse électronique.

À tout moment, vous pouvez nous informer si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter à l’avenir. Dans ce cas, nous vous invitons à utiliser le lien de désabonnement situé au bas de la newsletter.

 

À quelles fins et sur quelle base traitons-Nous vos données personnelles?
Nous traitons vos données personnelles en premier lieu pour vous informer sur les services que nous vous proposons et afin de réaliser, de documenter et de facturer nos prestations conformément à nos obligations contractuelles et légales.

En outre, Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

• répondre à vos demandes et communiquer avec vous;
• traiter votre inscription ou vos commandes;
• mettre notre Site web à votre disposition;
• analyser et optimiser l’utilisation de notre Site web;
• développer et optimiser nos produits et services;
• marketing et publicité;
• optimiser nos articles sur nos pages sur les réseaux sociaux;
• informer sur l’actualité de Multifilt et les nouveaux services que nous proposons (notamment par le biais de notre newsletter, sachant qu’à tout moment, vous pouvez nous informer si vous ne souhaitez plus recevoir ce type d’informations à l’avenir);
• satisfaire aux obligations légales; et
• faire valoir nos droits.

 

Dans le cadre des fins susmentionnées, Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles. De plus, le traitement de certaines données est nécessaire pour pouvoir remplir nos obligations contractuelles envers vous ou nos obligations légales (concernant les délais de conservation par exemple). Partant de ce principe, Nous traitons vos données personnelles si et dans la mesure où la législation applicable en matière de protection des données exige une base légale ou une justification légitimant le traitement général ou spécifique des données personnelles.

Stockage et protection de vos données personnelles
Nous ne stockons vos données personnelles que dans la mesure et pour la durée nécessaires à la réalisation des finalités citées dans la présente charte ou au respect des obligations légales.

Pour préserver l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles, Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées. En fonction de notre évaluation des risques, Nous mettons en place notamment des contrôles d’accès et des procédures destinées à régulièrement vérifier et évaluer l’efficacité des mesures prises.

Quels sont les destinataires de vos données personnelles?
Afin de réaliser les finalités décrites dans la présente charte, il peut être nécessaire de transmettre vos données personnelles à d’autres entreprises. Les destinataires sont des prestataires externes (Poste, sociétés émettant des cartes de crédit, hébergeurs de sites web).

Lieu du traitement de vos données
Vos données personnelles sont stockées et traitées en premier lieu en Suisse et dans l’Union Européenne. Il est cependant possible que Nous transmettions vos données personnelles à des destinataires situés dans des pays autres que la Suisse ou en dehors de l’Union Européenne (dans le monde entier, notamment aux Etats-Unis). Le transfert de vos données personnelles vers des pays qui ne disposent pas d’une législation adaptée en matière de protection des données est alors réalisé sur la base de clauses contractuelles type ou en nous appuyant sur des dérogations légales (quand le transfert est nécessaire à l’exécution d’un contrat, par exemple).

Vos droits concernant vos données personnelles
Vous disposez des droits suivants pour les données personnelles vous concernant:

• le droit d’obtenir des informations sur la nature des données personnelles que nous stockons vous concernant et la manière dont nous les traitons;
• le droit de demander la restitution ou la transmission d’une copie de vos données personnelles, dans un format couramment utilisé;
• le droit d’exiger que vos données personnelles soient rectifiées;
• le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles; ainsi que
• le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

 

Veuillez noter que l’exercice de ces droits peut être limité par des motifs légaux ou autres exceptions. Dans la mesure où la loi l’autorise, nous pouvons refuser votre demande d’exercer ces droits. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de surveillance de la protection des données.

Modification de la présente charte de confidentialité
Nous pouvons modifier la présente charte à tout moment, notamment si nous modifions le traitement des données ou si de nouvelles dispositions légales s’appliquent. La version valable de cette charte est toujours celle disponible sur le site https://www.staubbeutel.ch/fr.

 La version allemande fait référence.

Baden, 01 septembre 2023